Ветеран Waitrose с 17-летним стажем был уволен после того, как обезвредил магазинного вора, пытавшегося украсть пасхальные яйца. К 54-летнему продавцу Уокеру Смиту в
магазине Waitrose в Клэпхэм-Джанкшен, на юге Лондона, подошел покупатель и сказал, что кто-то наполнил пакет пасхальными яйцами. Мистер Смит опознал вора, который ранее уже воровал в магазине, и «выхватил пакет» у него. Вор попытался отобрать пакет обратно, и между ними завязалась борьба, в результате которой пакет порвался, и яйца Lindt в форме кролика, которые продаются по 13 фунтов стерлингов каждое, упали на пол, одно из них разбилось вдребезги.
После того, как его план провалился, магазинный вор выбежал из магазина. Менеджер отчитал его, и ему пришлось извиниться, но его начальник все равно решил передать дело на рассмотрение вышестоящему руководству. Несколько дней спустя мистера Смита вызвали на совещание с двумя управляющими магазинами.
Предчувствуя, что вот-вот произойдет, он умолял своих начальников оставить его на работе и сказал им, что Waitrose для него как «семья». Но они все же решили уволить своего сотрудника, проработавшего в магазине 17 лет, из-за этого инцидента. Г-н Смит ранее признал, что сотрудникам было сказано не приближаться к магазинным ворам, но сказал, что его подтолкнуло к действиям то, что он наблюдал, как воры безнаказанно воровали из магазина каждый час в течение последних пяти лет.
Он сказал, что «все, от наркоманов до подростков», воруют товары, включая алкоголь, но сотрудникам «ничего не разрешается делать». Из-за сокращения охраны в магазине, когда по понедельникам и вторникам не работают охранники, г-н Смит и его коллеги остались без какой-либо помощи.
«Я не плохой, жестокий или агрессивный человек, меня просто раздражало, что я вижу это каждый день, а Waitrose ничего с этим не делает», - сказал он The Guardian. Представитель Waitrose заявил: «Безопасность наших сотрудников и покупателей для нас превыше всего, и у нас есть политика, обеспечивающая их защиту. Бывали случаи, когда наши сотрудники попадали в больницу, пытаясь остановить магазинных воров. К счастью, они всегда выздоравливали, но это может быть не всегда так.
Остановка магазинных воров представляет серьезную опасность для жизни. Мы отказываемся подвергать чью-либо жизнь риску, и именно поэтому у нас есть политика, которая очень четко понятна и должна строго соблюдаться. Как ответственный работодатель, мы никогда не хотим оказаться в ситуации, когда нам приходится сообщать семьям о трагедии из-за того, что кто-то пытался предотвратить кражу. Ничто из того, что мы продаем, не стоит того, чтобы рисковать жизнями» (фото-Geoff Welding/wikimedia).
